Helpful Information

Shiga Foreign Residents Information Center (SIA Consultation Desk for Foreigners)

外国人相談窓口

There is a consultation desk for foreign residents set up in the prefecture with consultants who can speak foreign languages, provide information and recommend specialized offices in accordance to the needs of the client about issues concerning labor, medical care, education, etc. Consultations may also be done through telephone, FAX or e-mails. (Confidentiality is strictly observed.)

Consultation fee

Free of charge

Available languages

Portuguese, Spanish, English, Tagalog, Vietnamese
➢ Other languages will be consulted through the interpreting call center.

Consultation schedule

Mon. to Fri. (Closed on Sat., Sun., public & the New Year holidays) 10:00 am to 5:00 pm

Consultations through telephone, FAX, e-mail

Consultation Service for Foreigners in Cities and Municipalities

Consultation Desk
大津市役所 観光振興課MICE推進室

Available languages
English
Additional information with Available languages
英語以外の言語については、ボランティアが対応可能な場合もありますので、相談してください。
TEL
077-528-2864
FAX
077-523-4053
Email
otsu1616@city.otsu.lg.jp
Consultation contents
市役所の各課窓口での通訳のみ行います。不在の場合もあるので、なるべく事前に連絡してください。
Consultation Schedule
Mon-Fri 9:00-17:00

Consultation Desk
Otsu Int’l. Goodwill Association (Otsu-shi Kokusai Shinzen Kyokai)　外国人無料個別相談

Available languages
Japanese
Additional information with Available languages
通訳の方とお越しください。
TEL
077-525-4711
FAX
077-525-4004
Consultation contents
全般（入国管理手続き・国籍、帰化、国際結婚・離婚、養子縁組、認知、相続、起業等）
Consultation Schedule
2nd Wed　17:30-. 18:15-,19:00-
Additional information with consultation schedule
Please make an appointment.
counsel_note
通訳の方とお越しください。
事前予約要
（予約受付時間　火～土　9:00-17:00）＊前日の13時まで

Consultation Desk
ひこね外国人相談センター

Available languages
Portuguese, Brazil
English
Chinese, Simplified
Additional information with Available languages
ベトナム語
他の言語は、オペレーターによるビデオ通訳や機械翻訳で対応
Additional information with Address
彦根市役所3階人権政策課・彦根市役所中央町別館1階
TEL
0749-30-6113
FAX
0749-24-8577
Email
kokusai@ma.city.hikone.shiga.jp
Consultation contents
行政一般・生活
Consultation Schedule
【ポルトガル語】月曜-金曜　8:30-17:15　（第１・第３木曜以外）、第１、第３木曜　8:30-19:00
【英語】月曜-金曜　8:30-17:15
【中国語】火曜、金曜　（水曜）8:30-17:15
【ベトナム語】火曜、木曜　（金曜）　8:30-17:15

Consultation Desk
長浜市役所　　１階市民課在留関連窓口

Available languages
Portuguese, Brazil
Spanish
English
Additional information with Available languages
ベトナム語　火曜　13:00-17:15、木曜　13:00-19:00
その他言語は翻訳機、タブレット遠隔通訳対応
TEL
0749-65-8711
FAX
0749-65-6571
Email
katsuyaku@city.nagahama.lg.jp
Consultation contents
行政一般・生活
Consultation Schedule
月曜、火曜、水曜、金曜　8:30-17:15
木曜のみ　8:30-19:00

Consultation Desk
近江八幡市役所　各課の窓口

Available languages
Portuguese, Brazil
English
Additional information with Available languages
やさしい日本語や、通訳機を利用しての対応も可。
TEL
0748-26-7092
FAX
0748-26-7092
Email
omi8man-i-a@gaia.eonet.ne.jp
Consultation contents
行政一般
Consultation Schedule
Mon-Fri.　9:00-16:45

Consultation Desk
草津市役所２階まちづくり協働課

Available languages
English
Additional information with Available languages
その他は翻訳機、タブレット遠隔通訳（10言語）で対応
TEL
077-561-2337
FAX
077-561-2482
Email
machi@city.kusatsu.lg.jp
Consultation contents
通訳のみ
Consultation Schedule
Mon-Fri.　9:00～16:00

Consultation Desk
守山市国際交流協会　（守山市民交流センター内）

Available languages
English
TEL
077-583-4653
FAX
077-583-4653
Email
info@mkokusai.org
Consultation contents
行政一般・一般
Consultation Schedule
Mon-Fri.　9:00-16:30
counsel_note
英語以外の言語については、事前に相談ください。時間内に限り、電話相談も受け付けます。

Consultation Desk
Ritto Int’l. Friendship Association (Ritto Kokusai Koryu Kyokai)　栗東市役所3階

Available languages
Portuguese, Brazil
TEL
077-551-0293
FAX
077-551-0432
Email
mail@rifa.jp
Consultation contents
行政一般
Consultation Schedule
Wed.　13:00～17:00

Consultation Desk
甲賀市役所　市民活動推進課　

Available languages
Portuguese, Brazil
Spanish
TEL
0748-69-2146
FAX
0748-63-4582
Email
koka10042000@city.koka.lg.jp
Consultation contents
行政通訳
Consultation Schedule
Mon-Fri　8:30-17:15
counsel_note
市の行政で対応できないものは、相談機関を紹介。

Consultation Desk
甲賀市役所　子育て政策課

Available languages
Portuguese, Brazil
Spanish
TEL
0748-69-2176
FAX
0748-69-2298
Email
koka10291000@city.koka.lg.jp
Consultation contents
行政通訳
Consultation Schedule
Mon-Fri　8:30-17:15
counsel_note
市の行政で対応できないものは、相談機関を紹介。

Consultation Desk
甲賀市　生活支援課

Available languages
Portuguese, Brazil
Spanish
TEL
0748-69-2158
FAX
0748-60-4085
Email
koka10253025@city.koka.lg.jp
Consultation contents
行政通訳
Consultation Schedule
Mon-Fri　8:30-17:15

Consultation Desk
甲賀市多文化共生センター

Available languages
Japanese
Portuguese, Brazil
Spanish
English
Additional information with Available languages
その他の言語はタブレット通訳
Address
甲賀市水口町本丸１番２０号
Additional information with Address
近江鉄道　水口城南駅下車　徒歩７分
TEL
0748-70-3721
FAX
0748-70-6468
Email
info@koka-tabunka.jp
Consultation contents
相談全般
Consultation Schedule
火曜から日曜　9:00～17:00
Additional information with consultation schedule
要予約

Consultation Desk
野洲市役所　企画調整課・各課の窓口

Available languages
Chinese, Simplified
English
Filipino
Korean
Portuguese, Brazil
Spanish
Additional information with Available languages
その他（ベトナム語、インドネシア語、ヒンディー語、フランス語、ロシア語、ミャンマー語）
（テレビ電話を使用しての遠隔通訳）
TEL
077－587-6039
FAX
077－586-2200
Email
kikaku@city.yasu.lg.jp
Consultation contents
行政一般
Consultation Schedule
Mon-Fri　8:30-17:15

Consultation Desk
Yasu International Association (Yasu-shi Kokusai Kyokai)

Available languages
English
Address
野洲市小篠原2100番地１
Additional information with Address
野洲市役所南別館
TEL
077-586-3106
FAX
077-586-3139
Email
yifa@gaia.eonet.ne.jp
Consultation contents
一般
Consultation Schedule
Mon-Fri　9:00-17:00

Consultation Desk
Konan City hall, Higashi Chosha 1階人権擁護課

Available languages
Portuguese, Brazil
TEL
0748-71-2354
FAX
0748-72-3788
Email
jinken@city.shiga-konan.lg.jp
Consultation contents
行政一般
Consultation Schedule
Mon-Fri.　8:30-17:15
counsel_note
原則市内在住・在勤対象。
外国人受入環境整備交付金を活用し「湖南市一元的外国人相談窓口」を設置。ポケトーク等を用いた多言語対応や、タブレットでのｗｅｂ会議システムによる遠隔通訳対応が可能。
市民課、収納課、福祉政策課、保健センターにも外国人相談通訳（ポルトガル語）を配置。


Consultation Desk
Konan International Association (Konan-shi Kokusai Kyokai)

Available languages
Portuguese, Brazil
Additional information with Available languages
ベトナム語　第４金曜　8:30-17:00
Additional information with Address
Konan City hall, Nishi Chosha 4階
TEL
0748-69-7530
FAX
0748-69-7530
Email
kia@gaea.ocn.ne.jp
Consultation contents
一般
Consultation Schedule
Mon-Fri.　8:30～17:00
counsel_note
原則市内在住・在勤対象

Consultation Desk
Takashima International Assn. (Takashima-shi Kokusai Kyokai)

Available languages
English
Additional information with Available languages
ベトナム語
TEL
0740-20-1180
FAX
0740-20-5757
Email
tifa822@ares.eonet.ne.jp
Consultation Schedule
Irregular sched. （ボランティアで対応）
Additional information with consultation schedule
要予約　

Consultation Desk
東近江市役所　新館１階　市民生活相談課

Available languages
Portuguese, Brazil
Additional information with Available languages
ポルトガル語以外でタブレット端末を用いて対応できる言語あり。
TEL
0748-24-5521（通訳席）
FAX
0748-24-0217
Email
sodan@city.higashiomi.lg.jp
Consultation contents
行政一般
Consultation Schedule
Mon-Fri.　9:00-17:00
Additional information with consultation schedule
12:00-13:00は昼休憩　※土・日・祝および年末年始は不可
counsel_note
原則市内在住対象

Consultation Desk
米原市役所山東支所地域振興課

Available languages
Portuguese, Brazil
TEL
0749-53-517２（通訳専用）
Email
chiiki@city.maibara.lg.jp
Consultation contents
行政一般
Consultation Schedule
Mon-Fri.　8:30-17:15

Consultation Desk
Maibara Multicultural Friendship Assn. (Maibara-shi Tabunka Kyosei Kyokai)

Available languages
Portuguese, Brazil
Chinese, Simplified
Additional information with Address
米原市役所山東支所別館2階
TEL
0749-56-0577
Email
tabunkamb@gmail.com
Consultation contents
行政一般
Consultation Schedule
ポルトガル語 ( Portuguese ) 月曜-金曜　9:00-17:00
中国語　月曜－木曜　9:00-15:00

Consultation Desk
日野町役場　1階　住民課住民担当

Available languages
Portuguese, Brazil
Additional information with Available languages
その他の言語はタブレット端末を用いて対応が可能。
TEL
0748-52-6571
FAX
0748-52-2003
Email
jumin@town.shiga-hino.lg.jp
Consultation contents
行政一般
Consultation Schedule
Mon, Wed, Thu　9:00-17:00
counsel_note
相談窓口としての設置ではなく、行政サービスの一環としての翻訳及び窓口等での通訳業務を行うもの。

Consultation Desk
愛荘町役場愛知川庁舎みらい創生課

Available languages
Portuguese, Brazil
Additional information with Available languages
２名の相談員以外には、ポケトークを1台配置
TEL
0749-29-9046
FAX
0749-42-7377
Email
seisaku@town.aisho.lg.jp
Consultation contents
行政一般
Consultation Schedule
月曜、火曜、金曜　8:30-17:15
水曜、木曜　　　　8:30-16:30
counsel_note
令和２年度より外国人受入環境整備交付金を活用した相談窓口を設置（みらい創生課）
翻訳及び窓口等での通訳業務を行うもの。