有用清單

滋賀縣國際協會外國人諮詢窗口

外国人相談窓口

以住在縣內的外國人為對象，開設生活諮詢窗口。懂外語的諮詢人員會針對工作、醫療、教育等生活上的問題，提供諮詢、資訊，以及介紹專門窗口。亦提供透過電話、傳真和E-mail的諮詢（嚴守諮詢時得知的祕密）。

諮詢費

免費

服務語言

日文、葡萄牙語、西班牙語、英文、他加祿語、越南語
➢ 其他語種可以通過翻譯中心對應。

諮詢日及服務時間

週一～週五（週六、週日、國定假日及年末年初休息）　10:00～17:00

透過電話、傳真、E-mail諮詢

市町外國人諮詢窗口一覽表

諮詢台
大津市役所 觀光振興課MICE推進室（Kankoshinkoka MICE Suishinshitsu）

可用語言
English (英文)
可用語言的其他信息
非英文的語言也可能有志工可提供服務，敬請洽詢。
電話
077-528-2864
傳真
077-523-4053
郵箱
otsu1616@city.otsu.lg.jp
諮詢內容
僅提供在市役所各課窗口的口譯服務。服務人員亦有可能不在，因此請儘量提前聯絡。
支持日期和時間
週一～週五 9:00～17:00

諮詢台
公益財團法人大津市國際親善協會（Otsu-shi Kokusai Shinzen Kyokai）　外國人免費單獨諮詢

可用語言
Japanese (日語)
可用語言的其他信息
請與口譯人員一同前來。
電話
077-525-4711
傳真
077-525-4004
諮詢內容
所有業務（入國管理手續、國籍、歸化、國際結婚及離婚、收養、認領、繼承、創業等）
支持日期和時間
第2個週三　17:30～／18:15〜／19:00～
有關支持和日期的其他信息
需提前預約
counsel_note
請與口譯人員一同前來。
需提前預約（預約受理時間　週二～週六　9:00～17:00）
＊前一天13點以前截止
＊可利用zoom諮詢。

諮詢台
彥根外國人諮詢中心

可用語言
Portuguese, Brazil (葡萄牙語, 巴西)
English (英文)
Chinese, Simplified (簡體中文)
可用語言的其他信息
越南文
其他語言將由操作人員透過視訊口譯或機器翻譯來提供服務
有關地址的其他信息
彥根市役所3樓人權政策課（Jinken Seisakuka）、彥根市役所中央町別館1樓
電話
0749-30-6113
傳真
0749-24-8577
郵箱
kokusai@ma.city.hikone.shiga.jp
諮詢內容
一般行政、生活業務
支持日期和時間
【葡萄牙文】週一～週五　8:30～17:15（第1、第3個週四除外）／第1、第3個週四　8:30～19:00
【英文】週一～週五　8:30～17:15
【中文】週二、週五　（週三）8:30～17:15
【越南文】週二、週四　（週五）8:30～17:15

諮詢台
長濱市役所　　1樓市民課（Shiminka）在留相關窗口

可用語言
Portuguese, Brazil (葡萄牙語, 巴西)
Spanish (西班牙語)
English (英文)
可用語言的其他信息
越南文　週二　13:00～17:15／週四　13:00～19:00
其他語言使用翻譯機或平板電腦遠端口譯提供服務
電話
0749-65-8711
傳真
0749-65-6571
郵箱
katsuyaku@city.nagahama.lg.jp
諮詢內容
一般行政、生活業務
支持日期和時間
週一、週二、週三、週五　8:30～17:15
週四　8:30～19:00

諮詢台
近江八幡市役所　各課窗口

可用語言
Portuguese, Brazil (葡萄牙語, 巴西)
English (英文)
可用語言的其他信息
亦可透過簡單的日文或口譯機提供服務。
電話
0748-26-7092
傳真
0748-26-7092
郵箱
omi8man-i-a@gaia.eonet.ne.jp
諮詢內容
一般行政
支持日期和時間
週一～週五　9:00～16:45

諮詢台
草津市役所2樓城市建設合作課（Machizukuri Kyodoka）

可用語言
English (英文)
可用語言的其他信息
其他語言使用翻譯機或平板電腦遠端口譯（10種語言）提供服務
電話
077-561-2337
傳真
077-561-2482
郵箱
machi@city.kusatsu.lg.jp
諮詢內容
僅口譯
支持日期和時間
週一～週五　9:00～16:00

諮詢台
守山市國際交流協會(Moriyama-shi Kokusai Koryu Kyokai)　（守山市民交流中心內）

可用語言
English (英文)
電話
077-583-4653
傳真
077-583-4653
郵箱
info@mkokusai.org
諮詢內容
一般行政、一般業務
支持日期和時間
週一～週五　9:00～16:30
counsel_note
非英文的語言請提前諮詢。受理時間內亦接受電話諮詢。

諮詢台
栗東國際交流協會（Ritto Kokusai Koryu Kyokai）　栗東市役所3樓

可用語言
Portuguese, Brazil (葡萄牙語, 巴西)
電話
077-551-0293
傳真
077-551-0432
郵箱
mail@rifa.jp
諮詢內容
一般行政
支持日期和時間
週三　13:00～17:00

諮詢台
甲賀市役所　市民活動推進課（Shimin Katsudo Suishinka）　

可用語言
Portuguese, Brazil (葡萄牙語, 巴西)
Spanish (西班牙語)
電話
0748-69-2146
傳真
0748-63-4582
郵箱
koka10042000@city.koka.lg.jp
諮詢內容
行政口譯
支持日期和時間
週一～週五　8:30～17:15
counsel_note
政府行政機構無法處理之業務，將另行介紹諮詢機構。

諮詢台
甲賀市役所　育兒政策課（Kosodate Seisakuka）

可用語言
Portuguese, Brazil (葡萄牙語, 巴西)
Spanish (西班牙語)
電話
0748-69-2176
傳真
0748-69-2298
郵箱
koka10291000@city.koka.lg.jp
諮詢內容
行政口譯
支持日期和時間
週一～週五　8:30～17:15
counsel_note
政府行政機構無法處理之業務，將另行介紹諮詢機構。

諮詢台
甲賀市　生活支援課（Seikatsu Shienka）

可用語言
Portuguese, Brazil (葡萄牙語, 巴西)
Spanish (西班牙語)
電話
0748-69-2158
傳真
0748-60-4085
郵箱
koka10253025@city.koka.lg.jp
諮詢內容
行政口譯
支持日期和時間
週一～週五　8:30～17:15

諮詢台
甲賀市多文化共生中心

可用語言
Japanese (日語)
Portuguese, Brazil (葡萄牙語, 巴西)
Spanish (西班牙語)
English (英文)
可用語言的其他信息
其他語言使用平板電腦提供口譯服務
地址
甲賀市水口町本丸1番20號
有關地址的其他信息
近江鐵道　水口城南站下車　步行7分鐘
電話
0748-70-3721
傳真
0748-70-6468
郵箱
info@koka-tabunka.jp
諮詢內容
所有諮詢業務
支持日期和時間
週二～週日　9:00～17:00
有關支持和日期的其他信息
需預約

諮詢台
野洲市役所　企劃調整課（Kikakuchoseika）、各課窗口

可用語言
Chinese, Simplified (簡體中文)
English (英文)
菲律賓語
Korean (韓語)
Portuguese, Brazil (葡萄牙語, 巴西)
Spanish (西班牙語)
可用語言的其他信息
其他（越南文、印尼、印地文、法文、俄文、緬甸文）
（使用視訊電話提供遠端口譯）
電話
077－587-6039
傳真
077－586-2200
郵箱
kikaku@city.yasu.lg.jp
諮詢內容
一般行政
支持日期和時間
週一～週五　8:30～17:15

諮詢台
野洲市國際協會（Yasu-shi Kokusai Kyokai）

可用語言
English (英文)
地址
野洲市小篠原2100番地1
有關地址的其他信息
野洲市役所南別館
電話
077-586-3106
傳真
077-586-3139
郵箱
yifa@gaia.eonet.ne.jp
諮詢內容
一般
支持日期和時間
週一～週五　9:00～17:00

諮詢台
湖南市役所　東廳舎1樓人權擁護課（Jinken Yogoka）

可用語言
Portuguese, Brazil (葡萄牙語, 巴西)
電話
0748-71-2354
傳真
0748-72-3788
郵箱
jinken@city.shiga-konan.lg.jp
諮詢內容
一般行政
支持日期和時間
週一～週五　8:30-17:15
counsel_note
原則上以在市內居住、工作者為對象。
活用接納外國人環境整備給付金，設置「湖南市一元化外國人諮詢窗口」。
可使用POCKETALK等翻譯機支援多種語言，或是利用平板電腦的線上會議系統支援遠端口譯。
市民課、收納課、福祉政策課、保健中心也設有外國人諮詢口譯人員（葡萄牙文）。



諮詢台
湖南市國際協會（Konan-shi Kokusai Kyokai）

可用語言
Portuguese, Brazil (葡萄牙語, 巴西)
可用語言的其他信息
越南文　第4個週五　8:30～17:00
有關地址的其他信息
湖南市役所西廳舎4樓
電話
0748-69-7530
傳真
0748-69-7530
郵箱
kia@gaea.ocn.ne.jp
諮詢內容
一般
支持日期和時間
週一～週五　8:30～17:00
counsel_note
原則上以在市內居住、工作者為對象

諮詢台
高島市國際協會（Takashima-shi Kokusai Kyokai）

可用語言
English (英文)
可用語言的其他信息
越南文
電話
0740-20-1180
傳真
0740-20-5757
郵箱
tifa822@ares.eonet.ne.jp
支持日期和時間
不定期（由志工提供服務）
有關支持和日期的其他信息
需預約

諮詢台
東近江市役所　新館1樓　市民生活諮詢課（Shimin Seikatsu Sodanka）

可用語言
Portuguese, Brazil (葡萄牙語, 巴西)
可用語言的其他信息
除了葡萄牙文之外，亦有其他語言可透過平板電腦提供服務。
電話
0748-24-5521（通訳席）
傳真
0748-24-0217
郵箱
sodan@city.higashiomi.lg.jp
諮詢內容
一般行政
支持日期和時間
週一～週五　9:00-17:00
有關支持和日期的其他信息
12:00～13:00午休 ※週六、週日、國定假日及歲末年初不提供服務
counsel_note
原則上以在市內居住者為對象

諮詢台
米原市役所山東支所地域振興課（Chiiki Shinkoka）

可用語言
Portuguese, Brazil (葡萄牙語, 巴西)
電話
0749-53-517２（通訳専用）
郵箱
chiiki@city.maibara.lg.jp
諮詢內容
一般行政
支持日期和時間
週一～週五　8:30-17:15

諮詢台
NPO法人米原市多文化共生協會（NPO Hojin Maibarashi Tabunka Kyosei Kyokai）

可用語言
Portuguese, Brazil (葡萄牙語, 巴西)
Chinese, Simplified (簡體中文)
有關地址的其他信息
米原市役所山東支所別館2樓
電話
0749-56-0577
郵箱
tabunkamb@gmail.com
諮詢內容
一般行政
支持日期和時間
葡萄牙文（Portuguese）週一～週五　9:00-17:00
中文　週一～週四　9:00-15:00

諮詢台
日野町役場　1樓　住民課（Juminka）住民窗口

可用語言
Portuguese, Brazil (葡萄牙語, 巴西)
可用語言的其他信息
其他語言可使用平板電腦提供服務。
電話
0748-52-6571
傳真
0748-52-2003
郵箱
jumin@town.shiga-hino.lg.jp
諮詢內容
一般行政
支持日期和時間
週一、週三、週四　9:00-17:00
counsel_note
設置目的並非諮詢專用窗口，而是行政服務的一環，提供翻譯及在窗口等的口譯業務。

諮詢台
愛莊町役場愛知川廳舎未來創生課（Mirai Souseika）

可用語言
Portuguese, Brazil (葡萄牙語, 巴西)
可用語言的其他信息
除了2名諮詢人員之外，還配備1台POCKETALK
電話
0749-29-9046
傳真
0749-42-7377
郵箱
seisaku@town.aisho.lg.jp
諮詢內容
一般行政
支持日期和時間
週一、週二、週五　8:30-17:15
週三、週四　　　　8:30-16:30
counsel_note
令和2年（2020年）度起，活用接納外國人環境整備給付金設置諮詢窗口（未來創生課）（Mirai Souseika），
提供翻譯及在窗口等的口譯業務。